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Service Designer

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Descrição da vaga

A ioasys é especialista em criar soluções únicas para empresas ousadas. Somos experts em trazer o melhor do universo digital para nossos clientes e transformar, repensar e evoluir a sociedade. Ajudamos marcas a inovar seguindo os princípios de metodologia ágil e abordagem centrada no usuário.

 

Fazemos parte do Grupo Alpargatas, uma empresa centenária, global e inovadora. Caminhando juntos, desenvolvemos soluções de ponta a ponta, promovendo a transformação digital de grandes empresas do mercado nacional e internacional como: Banco Inter, Burger King, BASF, VR Benefícios, LATAM Airlines, Pfizer, Localiza, Fleury, DMCard, Fundação Dom Cabral e Suvinil. 

 

Proporcionamos um ambiente dedicado ao crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante em escritórios que estimulam a criatividade e produtividade. Você estará em uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa com a gente.

 

Acreditamos no nosso trabalho e carregamos no nosso DNA a certeza de que temos o poder de impactar milhões de vidas com cada projeto que executamos. Não somos apenas pensadores, somos realizadores!

 

Para a vaga de Service Designer, buscamos um profissional que ame trabalhar com qualidade, esteja atento as novidades, seja proativo e criativo. Além disso, ele terá oportunidade para aprender com nossa equipe, trocar ideias e atuar nos mais interessantes projetos desenvolvidos pela empresa


Responsabilidades e atribuições

  • Desenhar e conduzir assessments e pesquisas quantitativas, com o foco na elaboração de questionários sensíveis ao contexto do público target e na mitigação de vieses de pesquisa; 
  • Desenhar e conduzir pesquisas qualitativas, como entrevistas em profundidade, observações participantes e pesquisas etnográficas; 
  • Combinar e adaptar métodos de desk research, dados de fontes secundárias e análise de tendências para endereçar etapas de Imersão; 
  • Analisar e sintetizar os achados das pesquisas, por meio de apresentações, relatórios, workshops e demais abordagens criativas que potencializam a comunicação e entendimento das informações levantadas; 
  • Combinar e adaptar métodos de pesquisa para endereçar as necessidades de cada desafio em um ambiente de trocas rápidas e ciclos contínuos de discovery e delivery;
  •  Manter interface com o time de dados para auxílio na construção e validação pré e pós execução das pesquisas; 
  • Ajudar a fomentar a cultura de pesquisa dentro da empresa, trabalhando em equipes multidisciplinares e trazendo o olhar do usuário para a tomada de decisões;

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento e experiência prévia com o cálculo de recortes amostrais; 
  • Conhecimento e experiência prévia com metodologia de pesquisa 
  •  Conhecimento e experiência prévia com o planejamento, execução e análise de pesquisas qualitativas e quantitativas; 
  • Conhecimentos em análises estatísticas; 
  • Boas habilidades de comunicação; 

 

Desejável 

  • Inglês; 
  • Conhecimentos em metodologias ágeis; 
  • Conhecimentos em User-Centered Design; 
  •  Experiência com Design Gráfico voltado para a Visualização de Informações; 
  • Experiência sólida em Design de Serviços; 
  • Vivência com trabalhos voltados para produtos digitais;

Informações adicionais

● Regime CLT ou PJ;

● Liberdade para exercer suas habilidades em um ambiente dinâmico e horizontal;

● No dress code;

● Day Off - Birthday;

●Jornada flexível;

● Curso de Inglês.


Vem com a gente criar experiências que importam e fazer diferença todos os dias, se inscreve aí :)


Quem somos

Cocriamos experiências significativas, feitas por pessoas e projetadas para pessoas.


Somos uma empresa de tecnologia, inovação e design orientada por dados e pautada na agilidade. O nosso foco é a cocriação de soluções digitais com uma entrega ágil de ponta a ponta. Desde o desenho da estratégia de transformação, estudos de mercado e tendências, formação e capacitação de times até o desenvolvimento do produto final.


Colocamos isso em prática com algumas das maiores empresas do mercado nacional e internacional, como: Suvinil, CVC, Fleury, VLI, BASF, Americanas Delivery, L’Oreal, Ânima e Vale.


Fazemos parte da Alpargatas, um grupo centenário de marcas desejadas e hiperconectadas como a Havaianas. Somos Alpa com o objetivo de acelerar cada vez mais a sua transformação digital, uma empresa global, inovadora e sustentável, que fala muitas línguas e conecta diferentes pessoas com um mesmo propósito: o de surpreender sempre.



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