Service Designer
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A ioasys é especialista em criar soluções únicas para empresas ousadas. Somos experts em trazer o melhor do universo digital para nossos clientes e transformar, repensar e evoluir a sociedade. Ajudamos marcas a inovar seguindo os princípios de metodologia ágil e abordagem centrada no usuário.
Fazemos parte do Grupo Alpargatas, uma empresa centenária, global e inovadora. Caminhando juntos, desenvolvemos soluções de ponta a ponta, promovendo a transformação digital de grandes empresas do mercado nacional e internacional como: Banco Inter, Burger King, BASF, VR Benefícios, LATAM Airlines, Pfizer, Localiza, Fleury, DMCard, Fundação Dom Cabral e Suvinil.
Proporcionamos um ambiente dedicado ao crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante em escritórios que estimulam a criatividade e produtividade. Você estará em uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa com a gente.
Acreditamos no nosso trabalho e carregamos no nosso DNA a certeza de que temos o poder de impactar milhões de vidas com cada projeto que executamos. Não somos apenas pensadores, somos realizadores!
Para a vaga de Service Designer, buscamos um profissional que ame trabalhar com qualidade, esteja atento as novidades, seja proativo e criativo. Além disso, ele terá oportunidade para aprender com nossa equipe, trocar ideias e atuar nos mais interessantes projetos desenvolvidos pela empresa
Responsabilidades e atribuições
- Desenhar e conduzir assessments e pesquisas quantitativas, com o foco na elaboração de questionários sensíveis ao contexto do público target e na mitigação de vieses de pesquisa;
- Desenhar e conduzir pesquisas qualitativas, como entrevistas em profundidade, observações participantes e pesquisas etnográficas;
- Combinar e adaptar métodos de desk research, dados de fontes secundárias e análise de tendências para endereçar etapas de Imersão;
- Analisar e sintetizar os achados das pesquisas, por meio de apresentações, relatórios, workshops e demais abordagens criativas que potencializam a comunicação e entendimento das informações levantadas;
- Combinar e adaptar métodos de pesquisa para endereçar as necessidades de cada desafio em um ambiente de trocas rápidas e ciclos contínuos de discovery e delivery;
- Manter interface com o time de dados para auxílio na construção e validação pré e pós execução das pesquisas;
- Ajudar a fomentar a cultura de pesquisa dentro da empresa, trabalhando em equipes multidisciplinares e trazendo o olhar do usuário para a tomada de decisões;
Requisitos e qualificações
- Conhecimento e experiência prévia com o cálculo de recortes amostrais;
- Conhecimento e experiência prévia com metodologia de pesquisa
- Conhecimento e experiência prévia com o planejamento, execução e análise de pesquisas qualitativas e quantitativas;
- Conhecimentos em análises estatísticas;
- Boas habilidades de comunicação;
Desejável
- Inglês;
- Conhecimentos em metodologias ágeis;
- Conhecimentos em User-Centered Design;
- Experiência com Design Gráfico voltado para a Visualização de Informações;
- Experiência sólida em Design de Serviços;
- Vivência com trabalhos voltados para produtos digitais;
Informações adicionais
● Regime CLT ou PJ;
● Liberdade para exercer suas habilidades em um ambiente dinâmico e horizontal;
● No dress code;
● Day Off - Birthday;
●Jornada flexível;
● Curso de Inglês.
●Vem com a gente criar experiências que importam e fazer diferença todos os dias, se inscreve aí :)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Técnica
- Etapa 3: Em análise
- Etapa 4: Finalistas
- Etapa 5: Contratação
Quem somos
Cocriamos experiências significativas, feitas por pessoas e projetadas para pessoas.
Somos uma empresa de tecnologia, inovação e design orientada por dados e pautada na agilidade. O nosso foco é a cocriação de soluções digitais com uma entrega ágil de ponta a ponta. Desde o desenho da estratégia de transformação, estudos de mercado e tendências, formação e capacitação de times até o desenvolvimento do produto final.
Colocamos isso em prática com algumas das maiores empresas do mercado nacional e internacional, como: Suvinil, CVC, Fleury, VLI, BASF, Americanas Delivery, L’Oreal, Ânima e Vale.
Fazemos parte da Alpargatas, um grupo centenário de marcas desejadas e hiperconectadas como a Havaianas. Somos Alpa com o objetivo de acelerar cada vez mais a sua transformação digital, uma empresa global, inovadora e sustentável, que fala muitas línguas e conecta diferentes pessoas com um mesmo propósito: o de surpreender sempre.
Contato