Key Account Manager

A ioasys é especialista em criar soluções únicas para empresas ousadas. Somos experts em trazer o melhor do universo digital para nossos clientes, transformando, repensando e evoluindo a sociedade. Nosso objetivo é ajudar marcas a inovar seguindo os princípios da metodologia ágil e abordagem centrada no usuário.

Para a vaga de Key Account Manager, (KAM) buscamos um profissional que desempenhe um papel essencial na expansão e crescimento da ioasys, sendo responsável por gerir e expandir uma carteira de clientes, garantindo previsibilidade de receita e ampliando o valor global pago por cada conta. Será responsável tanto pela gestão, renovação e crescimento de contratos existentes, quanto pela prospecção e fechamento de novas frentes dentro dos clientes atuais ou empresas do mesmo grupo econômico. Essa posição exige um perfil altamente consultivo, com forte habilidade relacional e capacidade de navegação em estruturas corporativas complexas.

Você estará em uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa com a gente.

• Criar e manter relacionamento estratégico com stakeholders-chave dentro dos clientes;

• Construir planos de atuação nas contas com foco na satisfação e expansão do escopo ioasys, contemplando estratégias de upsell, cross sell e resell;

• Atuar como ponto focal do cliente para todas as demandas comerciais e estratégicas;

• Compreender profundamente o negócio do cliente, antecipando necessidades e oportunidades nos projetos atuais e em potencial;

• Identificar e prospectar novas oportunidades dentro dos clientes atendidos;

• Mapear stakeholders estratégicos para expansão em diferentes áreas das contas;

• Garantir comunicação fluida e alinhada entre cliente, ioasys e os times de projetos;

• Gestão interna da conta e interface com equipes de entrega, atuando em parceria com delivery managers (líderes de tribo) para garantir alinhamento entre expectativa e entrega;

• Acompanhar e compreender processos internos do cliente, incluindo fluxos de faturamento, contratos, ciclos de aprovação e tomada de decisão, para garantir alinhamento e fluidez nas negociações e implementações;

• Apresentar propostas de valor claras e atrativas, que demonstrem o potencial impacto da ioasys nos negócios do cliente;

• Gestão de pipeline e performance comercial: atuar com métricas e indicadores de crescimento da conta, garantindo previsibilidade e expansão de receita;

• Conduzir negociações e atuar para destravar gargalos no fechamento de novos contratos;

• Atualizar forecasts de vendas e renovação de contratos;

• Reportar riscos, oportunidades e status do relacionamento com as contas;

• Trabalhar com equipes multidisciplinares para garantir a satisfação e retenção do cliente, como Financeiro e Marketing.

• Experiência comprovada em vendas consultivas B2B e gestão de grandes contas;

• Histórico de atuação em expansão de receita em clientes existentes (upsell/cross sell/resell);

• Habilidade em navegação complexa em grandes empresas, com capacidade de se conectar com diferentes níveis hierárquicos;

• Conhecimento em gestão de contratos e negociações comerciais complexas;

• Experiência em previsão de receita, gestão de pipeline e planejamento estratégico de contas;

• Capacidade analítica para leitura de indicadores e construção de planos de ação baseados em dados;

• Conhecimento em CRM (HubSpot, Salesforce ou similares);

• Experiência prévia em tecnologia, transformação digital ou serviços de alto valor agregado é um diferencial;

• Disponibilidade para atuação híbrida em BH (3 a 4 vezes presenciais na semana).

Benefícios que fazem a diferença

Aqui, valorizamos o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida, por isso, trabalhamos tanto com CLT quanto PJ.

Qualidade de vida e bem-estar

💪 Wellhub para você se manter saudável

🧠 Apoio emocional: 2 consultas mensais gratuitas de terapia online no Zenklub

🛍️ Descontos especiais: até 75% em produtos Alpa

🐕 Licença PET: 2 dias corridos de folga ao adotar um petzinho

❤️ Seguro de vida com ampla cobertura

Desenvolvimento e crescimento

💡 Talks e cursos internos ministrados por nossos especialistas

📚 Curso de Inglês e Espanhol para impulsionar suas habilidades nos idiomas

💵 InvestPass: cursos para aprofundar seus conhecimentos na área de investimentos

Flexibilidade e estilo de vida

🕗 Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional

👕 No dress code – seja você mesmo(a)!

✈️ OnHappy para viagens incríveis

🎂 Day Off no seu aniversário

Facilidades para o seu dia a dia

🪙 Moeda interna com loja de produtos próprios

Vem com a gente! Se inscreve aí! :)

Somos uma empresa de tecnologia, inovação e design orientada por dados e pautada na agilidade. Nosso foco é a criação de soluções digitais feitas de pessoas para pessoas, com uma entrega ágil de ponta a ponta, desde o desenho da estratégia de transformação, estudos de mercado e tendências, formação e capacitação de times até o desenvolvimento do produto final.

Colocamos isso em prática com algumas das maiores empresas do mercado nacional e internacional, como: Vale, Suvinil, CVC, BASF, Banco Inter, VLI, CBMM, Fleury, Ambev Tech e diversas outras!

Além disso, fazemos parte da Alpargatas, um grupo centenário de marcas desejadas e hiperconectadas, como a Havaianas. Somos Alpa com o objetivo de acelerar cada vez mais a sua transformação digital, uma empresa global, inovadora e sustentável, que fala muitas línguas e conecta diferentes pessoas com um mesmo propósito: o de surpreender sempre.

Oferecemos um ambiente de crescimento contínuo, criatividade e aprendizado. Como reflexo disso, conquistamos, pela quinta vez consecutiva, o selo Great Place To Work® Brasil 2024.